¿Estás pasando por una crisis?

Si estás pensando en hacerte daño, o sientes que la situación te rebasa y no puedes esperar a tu siguiente sesión, lo más importante es que no estés en soledad con esto. Hay personas preparadas para acompañarte en este momento, a cualquier hora.

Ayuda inmediata, las 24 horas

Si tu vida o la de alguien más está en riesgo inmediato, llama al 911.

Línea de la Vida — 800 911 2000. Atención en crisis emocionales, gratuita y disponible las 24 horas, todos los días, en todo México.

SAPTEL — 55 5259 8121. Servicio de apoyo psicológico por teléfono, atendido por profesionales, las 24 horas.

También ayuda mucho avisar a alguien de confianza que esté cerca de ti — un familiar, una amiga, un compañero — y pedirle que te acompañe mientras pasa el momento más difícil.

El papel de tu terapeuta

La plataforma de Ánima no es un servicio de urgencias: el chat y las sesiones agendadas no sustituyen la atención inmediata de una crisis. Lo que sí haremos: si en una sesión tu terapeuta detecta una situación de riesgo, la atenderá contigo en ese momento, construirán juntos un plan de seguridad (a quién llamar, qué hacer, a dónde acudir) y, si es necesario, te orientará hacia atención presencial o de urgencias. Después de una crisis, tu terapeuta le dará seguimiento en tus siguientes sesiones.

Después de la crisis

Haber pasado por una crisis no borra tu proceso ni define quién eres. Cuando el momento agudo haya pasado, cuéntaselo a tu terapeuta — incluso si ocurrió entre sesiones. Entender qué la detonó es una de las partes más valiosas del trabajo terapéutico.

Este contenido es informativo y no sustituye la atención profesional inmediata. Ante cualquier duda, usa las líneas de arriba: están para eso, y llamar siempre es una buena decisión.